Votre clim fuit, fait du bruit ou souffle mal ? Décrivez le problème en quelques secondes, avec une photo ou une courte vidéo. Nous vous disons ce qu’il en est avant tout déplacement — le pré-diagnostic à distance est gratuit.
Nice & Côte d’Azur · Pré-diagnostic gratuit sur photo ou vidéo · Montant annoncé avant intervention · Petites réparations couvertes par notre périmètre
Choisissez ce qui ressemble le plus à ce que vous constatez. Vous n’avez rien à diagnostiquer vous-même.
Le montant est confirmé avant toute réparation supplémentaire. Le déplacement est compris dans chaque intervention sur place.
Le diagnostic sur place ne s’ajoute jamais à une réparation : dès qu’une intervention de notre périmètre est réalisée, le forfait le remplace. Les pièces éventuelles sont chiffrées et validées avec vous avant d’être commandées.
Dit franchement, pour que vous ne perdiez pas votre temps ni votre argent.
Les interventions qui demandent d'ouvrir le circuit frigorifique ou de manipuler le fluide sont confiées à un professionnel habilité à ce type d'opération. Nous vous le disons avant tout déplacement.
Le pré-diagnostic à distance est gratuit : vous envoyez des photos, une courte vidéo et une description, nous vous disons si le problème entre dans notre périmètre. Sur place, le diagnostic est à 79 €. Si une réparation de notre périmètre est réalisée dans la foulée, le forfait remplace le diagnostic — les deux ne s’additionnent pas. Une fuite d’eau ou un débouchage d’évacuation est à 149 €, un petit dépannage à partir de 119 €, une pompe de relevage à partir de 229 €.
Dans la grande majorité des cas, c’est l’évacuation des condensats qui est bouchée : l’eau ne peut plus s’écouler et déborde du bac. Ce n’est pas une fuite de gaz, et cela se répare. Coupez l’appareil pour éviter d’abîmer le mur ou le plafond, placez un récipient, et envoyez-nous une photo — nous verrons tout de suite de quoi il s’agit.
Une fuite d’EAU vient des condensats : bac plein, évacuation bouchée, pompe de relevage en panne. C’est notre domaine. Une fuite de FLUIDE FRIGORIGÈNE est tout autre chose : elle ne se voit pas, l’appareil refroidit de moins en moins, et l’intervention exige d’ouvrir le circuit. Les interventions qui demandent d'ouvrir le circuit frigorifique ou de manipuler le fluide sont confiées à un professionnel habilité à ce type d'opération. Nous vous le disons avant tout déplacement.
Pas toujours. Une pompe qui tourne sans arrêt est souvent encrassée, ou son flotteur est bloqué par le biofilm : un nettoyage suffit. Si le moteur est réellement hors service, le remplacement démarre à 229 €, selon le modèle, son accessibilité et le démontage nécessaire. Nous vous donnons le montant avant d’intervenir.
Nous ne promettons aucun délai, parce que nous ne pouvons pas le tenir de façon fiable : les interventions ont lieu du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 10h à 20h. En revanche, vous voyez en ligne les créneaux réellement disponibles, et vous pouvez demander à être rappelé. Vous saurez donc tout de suite à quoi vous en tenir, sans promesse en l’air.
Nous vous le disons — et le pré-diagnostic à distance sert précisément à l’éviter avant tout déplacement. Si nous sommes déjà venus, seul le diagnostic de 79 € est dû : nous ne facturons jamais une réparation que nous n’avons pas faite, et nous n’inventons pas d’intervention pour justifier un déplacement.
Daikin, Mitsubishi Electric, Mitsubishi Heavy, Atlantic, Toshiba, Fujitsu, Panasonic, Hitachi, Samsung, LG, Airwell, Airton et les autres marques courantes. Une photo de l’étiquette constructeur — sur le côté ou sous le capot de l’unité — nous permet d’identifier l’appareil et de prévoir la bonne pièce.
Nice et sa couronne, Saint-Laurent-du-Var, Cagnes-sur-Mer, Villeneuve-Loubet, Villefranche-sur-Mer, Beaulieu-sur-Mer, Èze, Cap-d’Ail, ainsi qu’Antibes, Juan-les-Pins, Le Cannet, Cannes, Monaco et Menton selon les créneaux. Indiquez votre code postal lors de la demande : les créneaux affichés tiennent compte du trajet.
Une photo, deux phrases, et vous saurez si nous pouvons vous aider. Le pré-diagnostic ne coûte rien.
